Spedizione e Resi

Politica di Spedizione

Da Breveo, ci impegniamo a offrirti un'esperienza d'acquisto senza intoppi, con spedizioni rapide e trasparenti in tutta Italia. Ecco cosa devi sapere.

Tempistiche di Elaborazione e Consegna

• Elaborazione ordine: Dopo aver effettuato l'ordine, impieghiamo da 1 a 2 giorni lavorativi per preparare e imballare i tuoi prodotti con cura.
• Spedizione standard: Una volta affidato al corriere, la consegna avviene in 5-10 giorni lavorativi. I tempi possono variare leggermente durante i periodi di alta stagione.

Tracciabilità e Copertura

Per darti la massima tranquillità, ogni ordine include un servizio di tracciamento completo. Riceverai un link per monitorare il tuo pacco in tempo reale, dalla partenza fino alla consegna. Questo è particolarmente importante per i clienti italiani, che apprezzano la possibilità di sapere esattamente dove si trova il proprio acquisto.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri affidabili e coprono tutto il territorio nazionale, incluse le isole. Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore o indirizzi errati saranno comunicati tempestivamente.

Indirizzo e Contatti

Il nostro punto di riferimento è: Via Roma 12, 20121 Milano MI, Italy. Per qualsiasi domanda relativa alla tua spedizione, scrivici a [email protected] e ti risponderemo entro 24 ore.

Politica di Reso e Rimborso

La tua soddisfazione è la nostra priorità. In conformità con la normativa europea (Droit de rétractation), hai 14 giorni dalla ricezione del pacco per esercitare il diritto di recesso. Inoltre, per darti ancora più flessibilità, estendiamo il periodo per i resi a 30 giorni dalla data di consegna.

Condizioni per il Reso

• I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti: non utilizzati, con tutti gli accessori e nell'imballaggio originale.
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di difetto di fabbrica o errore da parte nostra.
• Ti consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile per la restituzione, in modo da avere una prova di avvenuta consegna.

Procedura di Reso

Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo [email protected] entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Ti forniremo le istruzioni dettagliate per la restituzione. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso.

Rimborsi PayPal

Tutti i rimborsi vengono emessi esclusivamente tramite PayPal e accreditati direttamente sul tuo conto PayPal originale. Tieni presente che, a causa dei tempi di elaborazione della piattaforma, potrebbero essere necessari alcuni giorni lavorativi prima che l'importo sia visibile nella tua disponibilità. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore di spedizione da parte nostra.

Trasparenza e Responsabilità

Breveo si assume la piena responsabilità per la gestione di tutte le controversie relative a spedizioni e resi. Il nostro team è a tua disposizione per risolvere qualsiasi problema in modo rapido e professionale.